{"id":114,"date":"2019-10-14T11:31:34","date_gmt":"2019-10-14T14:31:34","guid":{"rendered":"https:\/\/ewsistemasti.com.br\/loja\/?post_type=product&p=114"},"modified":"2024-03-08T07:16:21","modified_gmt":"2024-03-08T10:16:21","slug":"manutencao-e-ou-atualizacoes","status":"publish","type":"product","link":"https:\/\/ewsistemasti.com.br\/loja\/produto\/manutencao-e-ou-atualizacoes\/","title":{"rendered":"Manuten\u00e7\u00e3o e\/ou Atualiza\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"
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  1. Mensal<\/a>:\n
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    1. \u00a0Se o cliente quer uma r\u00e1pida customiza\u00e7\u00e3o no sistema, como exemplo: incluir ou retirar alguns campos, formul\u00e1rio e\/ou relat\u00f3rios (no m\u00e1ximo tr\u00eas processos em todo o sistema. Exemplo: tr\u00eas relat\u00f3rios, ou criar tr\u00eas campos, ou criar um campo, retirar outro campo e criar um relat\u00f3rio);<\/li>\n
    2. O cliente precisa de um aux\u00edlio na instala\u00e7\u00e3o e configura\u00e7\u00e3o do sistema em seu ambiente de trabalho, ou ainda, para configurar o sistema em rede por exemplo. A consultoria ser\u00e1 feita via Skype ou outro app que a Ew Sistema e Cursos indicar, com dia e hora marcada durante o m\u00eas de validade do suporte;<\/li>\n
    3. Se o usu\u00e1rio estiver em Bras\u00edlia-DF ou entorno, o usu\u00e1rio poder\u00e1 solicitar uma visita para manuten\u00e7\u00e3o presencial no sistema ou instala\u00e7\u00e3o e configura\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
    4. Trimestral<\/a>:\n
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      1. \u00a0Se o cliente quer uma maior customiza\u00e7\u00e3o no sistema, como exemplo: incluir ou retirar alguns campos, formul\u00e1rio e\/ou relat\u00f3rios (no m\u00e1ximo dez processos em todo o sistema. Exemplo: dez relat\u00f3rios, ou criar dez campos, ou criar cinco campos, retirar outro dois campos e criar tr\u00eas relat\u00f3rios);<\/li>\n
      2. O cliente precisa de um aux\u00edlio na instala\u00e7\u00e3o e configura\u00e7\u00e3o do sistema em seu ambiente de trabalho, ou ainda, para configurar o sistema em rede por exemplo. A consultoria ser\u00e1 feita via Skype ou outro app que a Ew Sistema e Cursos indicar, com dia e hora marcada durante o per\u00edodo de validade do suporte;<\/li>\n
      3. Se o usu\u00e1rio estiver em Bras\u00edlia-DF ou entorno, o usu\u00e1rio ter\u00e1 direito a uma visita por m\u00eas para manuten\u00e7\u00e3o presencial no sistema.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
      4. \u00a0Semestral<\/a>:\n
          \n
        1. Se o cliente quer uma customiza\u00e7\u00e3o completa no sistema, como exemplo: alterar algumas funcionalidades do sistema, desde que tenha l\u00f3gica para tal altera\u00e7\u00e3o. Como exemplo: O cliente quer um m\u00f3dulo que o sistema dele n\u00e3o tem ou n\u00e3o atende. Vamos dizer que o cliente quer um m\u00f3dulo de contas a receber. O sistema tem um m\u00f3dulo de contas a pagar, mas o cliente quer um novo m\u00f3dulo. Neste caso \u00e9 poss\u00edvel desenvolver o novo m\u00f3dulo de contas a receber sem preju\u00edzo para o sistema e suas funcionalidades. Tamb\u00e9m chamamos de manuten\u00e7\u00e3o evolutiva;<\/li>\n
        2. O cliente precisa de um aux\u00edlio na instala\u00e7\u00e3o e configura\u00e7\u00e3o do sistema em seu ambiente de trabalho, ou ainda, para configurar o sistema em rede por exemplo. A consultoria ser\u00e1 feita via Skype ou outro app que a Ew Sistema e Cursos indicar, com dia e hora marcada durante o m\u00eas de validade do suporte.<\/li>\n
        3. Se o usu\u00e1rio estiver em Bras\u00edlia-DF ou entorno o usu\u00e1rio ter\u00e1 direito a uma visita por m\u00eas para manuten\u00e7\u00e3o presencial no sistema.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
        4. \u00a0Anual<\/a>:\n
            \n
          1. \u00a0Se o cliente quer uma customiza\u00e7\u00e3o completa no sistema, como exemplo: alterar algumas funcionalidades do sistema, desde que tenha l\u00f3gica para tal altera\u00e7\u00e3o. Como exemplo: O cliente quer um m\u00f3dulo que o sistema dele n\u00e3o tem ou n\u00e3o atende. Vamos dizer que o cliente quer um m\u00f3dulo de contas a receber. O sistema tem um m\u00f3dulo de contas a pagar, mas o cliente quer um novo m\u00f3dulo. Neste caso \u00e9 poss\u00edvel desenvolver o novo m\u00f3dulo de contas a receber sem preju\u00edzo para o sistema e suas funcionalidades. Tamb\u00e9m chamamos de manuten\u00e7\u00e3o evolutiva;<\/li>\n
          2. O cliente precisa de um aux\u00edlio na instala\u00e7\u00e3o e configura\u00e7\u00e3o do sistema em seu ambiente de trabalho, ou ainda, para configurar o sistema em rede por exemplo. A consultoria ser\u00e1 feita via Skype ou outro app que a Ew Sistema e Cursos indicar, com dia e hora marcada durante o m\u00eas de validade do suporte.<\/li>\n
          3. Se o usu\u00e1rio estiver em Bras\u00edlia-DF ou entorno o usu\u00e1rio ter\u00e1 direito a uma visita por m\u00eas para manuten\u00e7\u00e3o presencial no sistema.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
          4. \u00a0Sem Nenhuma Manuten\u00e7\u00e3o:\n
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            1. \u00a0O usu\u00e1rio tamb\u00e9m pode contratar sempre que achar necess\u00e1rio, conforme sua necessidade. Para contratar veja os links abaixo:\n
                \n
              1. \u00a0Taxa de Visitas<\/a> (somente para Bras\u00edlia-DF e entorno);<\/li>\n
              2. \u00a0Customiza\u00e7\u00e3o (este servi\u00e7o, somente nos sistemas desenvolvidos por n\u00f3s);<\/li>\n
              3. \u00a0Videoconfer\u00eancia 1 hora para auxiliar na Instala\u00e7\u00e3o e configura\u00e7\u00e3o do sistema (sugest\u00e3o).<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n
                  \n
                1. <\/li>\n<\/ol>\n

                  Todos os nossos servi\u00e7os, sistemas e cursos podem ser parcelados em at\u00e9 12 vezes, aceitamos todos os cart\u00f5es de cr\u00e9dito ou \u00e0 vista no d\u00e9bito. Tamb\u00e9m aceitamos transfer\u00eancia banc\u00e1ria online, somente para quem possui conta nos bancos do Brasil e Bradesco. O parcelamento pode ser realizado para todo o site. Inclusive para os itens que estiverem em promo\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/p>\n

                  Formas de Pagamento:<\/span><\/strong><\/p>\n

                  \"\"<\/p>\n

                  Todos os pagamentos realizados na Ew Sistemas TI s\u00e3o redirecionados e processados pelo PayPal ou PagSeguro, em ambiente de autentica\u00e7\u00e3o destas empresas. O n\u00famero de cart\u00e3o n\u00e3o \u00e9 armazenado em nossos servidores. Somente \u00e9 armazenado nome e e-mail para efeito de login e os dados: Endere\u00e7o e CPF\/CNPJ para emiss\u00e3o de NF-s. Sem estes dados n\u00e3o t\u00eam como logar e emitir documenta\u00e7\u00e3o fiscal. N\u00e3o repassamos para terceiros nenhum dados de nossos alunos e\/ou clientes.<\/strong><\/p>\n

                  N\u00e3o se preocupe esta compra \u00e9\u00a0100% garantida!<\/strong><\/p>\n

                  Selos de Seguran\u00e7a<\/span><\/strong><\/p>\n

                  \"\"<\/p>\n

                  Se por qualquer motivo voc\u00ea n\u00e3o gostar do nosso Sistema* e quiser seu dinheiro de volta, n\u00f3s faremos o reembolso sem questionar nada e sem ressentimentos.<\/p>\n

                  Essa garantia\u00a0\u00e9 v\u00e1lida por 7 (sete) dias<\/strong>\u00a0a contar da libera\u00e7\u00e3o do pagamento pela operadora do cart\u00e3o de cr\u00e9dito.<\/p>\n

                  \"\"<\/p>\n

                  Ew Sistemas TI.<\/p>\n

                   <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                  A Ew Sistemas e Cursos disponibiliza suporte via Manuten\u00e7\u00e3o e\/ou Atualiza\u00e7\u00f5es nos sistemas desenvolvidos e comercializados por n\u00f3s .<\/p>\n

                  Sobre o suporte:<\/p>\n

                    \n
                  1. O suporte estende-se somente \u00e0 um dos sistemas adquirido pelo cliente e desenvolvidos por n\u00f3s, mesmo que comprado em outras plataformas de vendas que n\u00e3o seja a nossa loja virtual;<\/li>\n
                  2. O cliente ter\u00e1 direito \u00e0 atualiza\u00e7\u00f5es via bot\u00e3o update (internet) sempre que houver;<\/li>\n
                  3. O cliente pode solicitar altera\u00e7\u00f5es nas funcionalidades do sistema, como incluir ou retirar campos, formul\u00e1rios, relat\u00f3rios etc. Este pedido dever\u00e1 ser feito via e-mail para o suporte e somente para suporte na modalidade anual;<\/li>\n
                  4. Suporte via e-mail: suporte@ewsistemasecursos.com.br<\/a> ou via helpdesk no endere\u00e7o https:\/\/ewsistemasecursos.com.br\/suporte<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n

                    O cliente pode optar por uma das modalidades de suporte a seguir:<\/p>\n","protected":false},"featured_media":115,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_joinchat":[]},"product_brand":[],"product_cat":[26,151],"product_tag":[28,27],"class_list":{"0":"post-114","1":"product","2":"type-product","3":"status-publish","4":"has-post-thumbnail","6":"product_cat-servicos","7":"product_cat-suporte","8":"product_tag-customizacao-nos-sistemas-da-ew","9":"product_tag-servicos-de-alteracoes-no-sistema-da-ew","11":"first","12":"instock","13":"virtual","14":"sold-individually","15":"purchasable","16":"product-type-simple"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ewsistemasti.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/product\/114","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ewsistemasti.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/product"}],"about":[{"href":"https:\/\/ewsistemasti.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/types\/product"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ewsistemasti.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=114"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ewsistemasti.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/media\/115"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ewsistemasti.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=114"}],"wp:term":[{"taxonomy":"product_brand","embeddable":true,"href":"https:\/\/ewsistemasti.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/product_brand?post=114"},{"taxonomy":"product_cat","embeddable":true,"href":"https:\/\/ewsistemasti.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/product_cat?post=114"},{"taxonomy":"product_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ewsistemasti.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/product_tag?post=114"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}