Manutenção e/ou Atualizações

Descrição

1. Mensal:
   1.  Se o cliente quer uma rápida customização no sistema, como exemplo: incluir ou retirar alguns campos, formulário e/ou relatórios (no máximo três processos em todo o sistema. Exemplo: três relatórios, ou criar três campos, ou criar um campo, retirar outro campo e criar um relatório);
   2. O cliente precisa de um auxílio na instalação e configuração do sistema em seu ambiente de trabalho, ou ainda, para configurar o sistema em rede por exemplo. A consultoria será feita via Skype ou outro app que a Ew Sistema e Cursos indicar, com dia e hora marcada durante o mês de validade do suporte;
   3. Se o usuário estiver em Brasília-DF ou entorno, o usuário poderá solicitar uma visita para manutenção presencial no sistema ou instalação e configuração.
2. Trimestral:
   1.  Se o cliente quer uma maior customização no sistema, como exemplo: incluir ou retirar alguns campos, formulário e/ou relatórios (no máximo dez processos em todo o sistema. Exemplo: dez relatórios, ou criar dez campos, ou criar cinco campos, retirar outro dois campos e criar três relatórios);
   2. O cliente precisa de um auxílio na instalação e configuração do sistema em seu ambiente de trabalho, ou ainda, para configurar o sistema em rede por exemplo. A consultoria será feita via Skype ou outro app que a Ew Sistema e Cursos indicar, com dia e hora marcada durante o período de validade do suporte;
   3. Se o usuário estiver em Brasília-DF ou entorno, o usuário terá direito a uma visita por mês para manutenção presencial no sistema.
3.  Semestral:
   1. Se o cliente quer uma customização completa no sistema, como exemplo: alterar algumas funcionalidades do sistema, desde que tenha lógica para tal alteração. Como exemplo: O cliente quer um módulo que o sistema dele não tem ou não atende. Vamos dizer que o cliente quer um módulo de contas a receber. O sistema tem um módulo de contas a pagar, mas o cliente quer um novo módulo. Neste caso é possível desenvolver o novo módulo de contas a receber sem prejuízo para o sistema e suas funcionalidades. Também chamamos de manutenção evolutiva;
   2. O cliente precisa de um auxílio na instalação e configuração do sistema em seu ambiente de trabalho, ou ainda, para configurar o sistema em rede por exemplo. A consultoria será feita via Skype ou outro app que a Ew Sistema e Cursos indicar, com dia e hora marcada durante o mês de validade do suporte.
   3. Se o usuário estiver em Brasília-DF ou entorno o usuário terá direito a uma visita por mês para manutenção presencial no sistema.
4.  Anual:
   1.  Se o cliente quer uma customização completa no sistema, como exemplo: alterar algumas funcionalidades do sistema, desde que tenha lógica para tal alteração. Como exemplo: O cliente quer um módulo que o sistema dele não tem ou não atende. Vamos dizer que o cliente quer um módulo de contas a receber. O sistema tem um módulo de contas a pagar, mas o cliente quer um novo módulo. Neste caso é possível desenvolver o novo módulo de contas a receber sem prejuízo para o sistema e suas funcionalidades. Também chamamos de manutenção evolutiva;
   2. O cliente precisa de um auxílio na instalação e configuração do sistema em seu ambiente de trabalho, ou ainda, para configurar o sistema em rede por exemplo. A consultoria será feita via Skype ou outro app que a Ew Sistema e Cursos indicar, com dia e hora marcada durante o mês de validade do suporte.
   3. Se o usuário estiver em Brasília-DF ou entorno o usuário terá direito a uma visita por mês para manutenção presencial no sistema.
5.  Sem Nenhuma Manutenção:
   1.  O usuário também pode contratar sempre que achar necessário, conforme sua necessidade. Para contratar veja os links abaixo:
      1.  Taxa de Visitas (somente para Brasília-DF e entorno);
      2.  Customização (este serviço, somente nos sistemas desenvolvidos por nós);
      3.  Videoconferência 1 hora para auxiliar na Instalação e configuração do sistema (sugestão).

Todos os nossos serviços, sistemas e cursos podem ser parcelados em até 12 vezes, aceitamos todos os cartões de crédito ou à vista no débito. Também aceitamos transferência bancária online, somente para quem possui conta nos bancos do Brasil e Bradesco. O parcelamento pode ser realizado para todo o site. Inclusive para os itens que estiverem em promoção.

Formas de Pagamento:

Todos os pagamentos realizados na Ew Sistemas TI são redirecionados e processados pelo PayPal ou PagSeguro, em ambiente de autenticação destas empresas. O número de cartão não é armazenado em nossos servidores. Somente é armazenado nome e e-mail para efeito de login e os dados: Endereço e CPF/CNPJ para emissão de NF-s. Sem estes dados não têm como logar e emitir documentação fiscal. Não repassamos para terceiros nenhum dados de nossos alunos e/ou clientes.

Não se preocupe esta compra é 100% garantida!

Selos de Segurança

Se por qualquer motivo você não gostar do nosso Sistema* e quiser seu dinheiro de volta, nós faremos o reembolso sem questionar nada e sem ressentimentos.

Essa garantia é válida por 7 (sete) dias a contar da liberação do pagamento pela operadora do cartão de crédito.

Ew Sistemas TI.